Ik kwam laatst een artikel tegen over hoe gelukkigere werknemers productiever zijn. Het artikel is van een paar jaar terug en er zijn vele andere onderzoeken die vergelijkbare uitkomsten hebben. De meesten van ons weten dit ook of vinden het op zijn minst logisch. En het is, gezien de huidige krapte op de arbeidsmarkt, actueler dan ooit. Toch verbaast het mij dat, hoewel de meeste organisaties ‘op papier’ het welzijn van hun medewerkers belangrijk vinden, ze moeite hebben dit vorm te geven, anders dan door middel van financiële en andere arbeidsvoorwaarden. En dit terwijl die zaken een nauwelijks invloed hebben op het geluk en motivatie van de medewerkers. Blijkbaar hebben veel organisaties moeite met iets dat lastig is te vatten in methoden en technieken.
Individueel geluk wordt beïnvloed door vele factoren, inclusief het weer. Binnen de beïnvloedbare organisatorische context zijn het in mijn ervaring met name persoonlijke aandacht, inspelen op motivatie en het geven van waardering die de medewerkers blijer maken en beter laten presteren. Deze zaken komen veelal van de leidinggevende en dat is precies wat veel organisaties lastig vinden: hoe zorg je dat het merendeel van de leidinggevenden dit structureel doen, ook degenen die daar van nature minder goed in zijn?
Dit begint m.i. met het creëren van een cultuur die van bovenaf wordt geleefd. Wanneer een leiderschapsteam structureel aandacht aan deze zaken besteed en het zelf toepast en/of zich erop laat coachen, zullen de meeste leidinggevenden, die aan dat team rapporteren, dit overnemen. Sommigen hebben mogelijk wat meer coaching nodig dan anderen, maar zoals met zo veel zaken, goed voorbeeld doet volgen. Ik heb zelf ervaren, dat wanneer ik dit doe en er ook met collega leidinggevende aandacht aan besteed, er een positievere sfeer ontstaat en de organisatie als geheel beter gaat presteren.
Posted on LinkedIn on March 4, 2022